En
el Grupo de Soporte de ProjectWie se reciben preguntas respecto a integración.
Generalmente es un computador que no está trabajando correctamente. A lo mejor
un archivo de AutoCAD que no abre, el proceso se detiene con Drawing1. O cuando
se asocia una referencia externa, el cuadro de diálogos Ref Attach no busca
dentro de ProjectWise. A lo mejor, cuando se cierra Word no aparece el cuadro
de diálogos Check-in.
En
casi todos los casos se comienza asegurándose que la integración está instalada
correctamente. Instalar integración es algo difícil desde el punto de vista de
la programación. Se deben agregar partes de ProjectWise a otro producto. Para
que esto funcione se debe agregar información en el lugar correcto del registry.
99.999%
de las veces todo se instala perféctamente; alguien llamará y dirá “Relicé la
actualización/instalación en cientos de computadores y sólo esta me está dando
problemas”.
A
continuación está el proceso que se recomienda como primer paso cuando se
recibe un llamado relacionado con temas de integración. En este ejemplo, se
utilizará AutoCAD 2012, pero el proceso aplica para MicroStation, productos
Office, etc.
- Desinstalar completamente ProjectWise. Esto incluye plug-ins, pre-requisitos y add-ons.
- Ejecutar la herramienta de limpieza de registry de su preferencia.
- Ir al Panel de Control > Agregar / Remover Programas o Administrar Programas y Características y seleccionar AutoCAD 2012, seleccionar Remover/Reparar.
- Cuando aparece la pantalla de Instalación de la Aplicación seleccionar Reparar\Reinstalar
- En la siguiente pantalla seleccionar Reinstalar.
Nota: para
productos No-Autodesk ejecutar Reparar.
- Repetir la operación de reparar/reinstalar para todos los programas en el computador que no están trabajando correctamente con la Integración de ProjectWise.
- Probar AutoCAD 2012 (y las otras aplicaciones) para comprobar que funcionan correctamente SIN ProjectWise.
- Remover toda carpeta/archivo residual que se encuentre en la carpeta Bentley\ProjectWise.
- Instalar ProjectWise incluyendo los pre-requisitos de ProjectWise y comprobar que la Integración con AutoCAD 2012 (y las otras aplicaciones) funciona correctamente.
- La mayoría de las veces esto resolverá los problemas de integración.
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